Trung tâm hỗ trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn. Tìm câu trả lời hoặc liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ qua Email

Gửi email đến support@sansale.app và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Báo lỗi ứng dụng

Nếu bạn gặp lỗi khi sử dụng ứng dụng, vui lòng gửi email kèm thông tin thiết bị, phiên bản iOS và mô tả chi tiết lỗi bạn gặp.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể xóa dữ liệu yêu thích trong ứng dụng tại mục Cài đặt. Để xóa dữ liệu trên máy chủ, gửi email đến support@sansale.app.

Câu hỏi thường gặp

Săn Sale là ứng dụng gì?

Săn Sale là ứng dụng giúp bạn tìm kiếm các deal giảm giá, flash sale và ưu đãi tốt nhất từ Shopee. Ứng dụng tổng hợp sản phẩm giảm giá từ nhiều danh mục để bạn dễ dàng tìm và mua sắm với giá tốt.

Ứng dụng có miễn phí không?

Có, Săn Sale hoàn toàn miễn phí. Không có phí tải xuống hay phí sử dụng. Chúng tôi duy trì ứng dụng thông qua hoa hồng từ chương trình đối tác của Shopee khi bạn mua hàng thông qua liên kết trong ứng dụng.

Tại sao giá trong ứng dụng khác với Shopee?

Giá sản phẩm được cập nhật định kỳ từ Shopee nhưng có thể chưa phản ánh thay đổi mới nhất. Giá cuối cùng luôn là giá hiển thị trên Shopee tại thời điểm bạn đặt hàng.

Làm sao để đặt cảnh báo giá?

Vào tab Theo Dõi trong ứng dụng, nhấn nút thêm mới. Chọn loại theo dõi (danh mục hoặc sản phẩm), đặt mức giảm giá tối thiểu và bạn sẽ nhận thông báo khi có sản phẩm đạt mức giảm giá đó.

Tôi mua hàng ở đâu?

Bạn mua hàng trực tiếp trên Shopee. Khi nhấn vào nút "Mở Shopee" trong trang chi tiết sản phẩm, bạn sẽ được chuyển đến ứng dụng hoặc trang web Shopee để hoàn tất mua hàng.

Ứng dụng có thu thập thông tin cá nhân không?

Không. Chúng tôi không yêu cầu đăng ký tài khoản và không thu thập tên, email hay bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chi tiết được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Làm sao để tắt thông báo?

Vào Cài đặt trên điện thoại, tìm ứng dụng Săn Sale và tắt thông báo. Bạn cũng có thể quản lý từng cảnh báo giá trong tab Theo Dõi của ứng dụng.

Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?

Tất cả giao dịch mua bán diễn ra trực tiếp trên Shopee. Vui lòng liên hệ Shopee hoặc người bán để xử lý đổi trả, hoàn tiền theo chính sách của họ.